Ampun… tajuk blog ini mungkin agak kontroversi sedikit.
Tetapi JOM saya cerita realiti sebenar.
Ramai orang hari ini terlalu mengejar sijil, tetapi tidak benar-benar menghayati ilmu dan standard kerja di sebalik sijil tersebut. Ada yang ambil SKM atau DKM semata-mata mahu cukup syarat, sedangkan NOSS berkaitan langsung tidak difahami secara mendalam.
Portfolio dan LPKC pula kadang-kadang hanya dibuat sekadar “cukup syarat”. Ada yang guna khidmat pihak ketiga, tiru contoh orang lain, atau disiapkan secara penswastaan tanpa benar-benar memahami kandungannya.
Akhirnya timbul persoalan besar…
Betulkah seseorang itu kompeten hanya kerana memiliki banyak sijil?
Hari ini ada individu yang memiliki SKM dalam pelbagai bidang. Tetapi persoalannya, adakah dia benar-benar mahir dan boleh melaksanakan kerja dengan baik? Atau sekadar bersungguh-sungguh mengejar sijil untuk mencari peluang melatih di pusat latihan yang “asal boleh jalan”?
Hakikatnya, ada juga yang berjaya hidup bukan kerana kemahiran sebenar, tetapi kerana pandai bercakap dan pandai “main wayang”. Mereka yang yakin diri tinggi dan petah bercakap selalunya lebih mudah mendapat peluang.
Sebaliknya, mereka yang pendiam dan introvert kadang-kadang sebenarnya lebih rajin dan lebih berkebolehan, tetapi kurang keyakinan diri untuk memohon kerja atau memasarkan diri — kecuali jika ada kenalan yang membantu.
Akhirnya, sijil yang diperoleh hanya tinggal tergantung di dinding rumah. Sekadar menjadi motivasi kepada anak-anak supaya belajar rajin-rajin dan mengejar sijil akademik.
Sebab itu saya selalu pesan…
Kalau mahu ambil SKM atau DKM, buatlah betul-betul. Belajarlah sehingga benar-benar faham dan mampu melaksanakan kerja dengan kompeten. Bila sijil itu disertai ilmu, pengalaman dan sikap kerja yang baik, barulah ia benar-benar bernilai.
Dan untuk berlaku adil, saya juga mahu cakap perkara sebenar…
SKM dan DKM memang sangat bernilai — tetapi bukan kepada semua sektor.
Paling menghargai sijil ini biasanya badan kerajaan atau badan berkanun. Dalam banyak keadaan, korporat swasta tidak semestinya memberi pengiktirafan yang sama.
Tambahan pula, kalau tuan bekas askar, kebanyakan orang akan terus kaitkan tuan dengan bidang sekuriti. Pada pandangan orang awam, “askar” memang sinonim dengan kerja sekuriti.
Maka tidak hairan jika ramai bekas tentera akhirnya masuk bidang keselamatan. Itu persepsi masyarakat.
Sama juga seperti orang yang terlalu taksub kepada ahli politik tertentu. Kalau dia sudah terlalu taksub, apa pun kita terangkan, dia tetap akan percaya apa yang dia mahu percaya.
Jadi, tidak salah kalau masyarakat melihat bekas askar sebagai orang sekuriti. Itu persepsi biasa mereka.
Kedua… hakikat dunia pekerjaan hari ini, Diploma masih memainkan peranan besar.
Kalau kerja kerajaan, bila ada Diploma, terus boleh masuk skim gaji tahap Diploma. Kadang-kadang mereka tidak terlalu melihat Diploma itu dalam bidang apa. Menjahit, memasak, membaiki senjata atau bidang teknikal lain — yang penting ada Diploma yang diiktiraf.
Tetapi selepas dapat kerja, satu perkara yang lebih penting ialah cara kita bekerja.
Kerjalah dengan baik, jujur dan profesional.
Insya-Allah selepas ini saya akan cuba sediakan nota-nota ringkas untuk mereka yang berminat dalam bidang sekuriti, supaya tuan-tuan bukan sekadar ada sijil, tetapi benar-benar faham bagaimana melaksanakan tugas keselamatan dengan cekap dan profesional.
REALITI SEBENAR YANG AKAN DIHADAPI OLEH PEGAWAI KESELAMATAN
Ramai melihat bidang keselamatan sebagai pekerjaan yang mudah. Hakikatnya, mereka yang pernah berada dalam bidang ini memahami bahawa cabarannya sangat besar, khususnya kepada pegawai keselamatan yang memegang tanggungjawab pengurusan dan operasi.
Berikut antara realiti yang mungkin akan dihadapi:
- Pilih organisasi dengan bijak
Secara peribadi, saya kurang menggalakkan pegawai keselamatan berkhidmat terlalu lama dengan syarikat kawalan keselamatan biasa, kecuali untuk tujuan menimba pengalaman awal.
Mengapa?
Kerana dalam banyak keadaan, pegawai keselamatan terpaksa memikul tanggungjawab yang terlalu besar dengan ganjaran yang kurang setimpal. Ada syarikat yang mempunyai sistem pengurusan yang lemah, polisi dan prosedur yang tidak jelas, masalah pembayaran gaji, serta isu disiplin anggota bawahan yang berpanjangan.
Pegawai keselamatan akhirnya bukan sahaja mengurus operasi, tetapi juga terpaksa menangani masalah ponteng kerja, salah laku, laporan palsu, ketidakpatuhan arahan, dan kadangkala isu kehilangan harta syarikat. Apabila berlaku sesuatu insiden, pegawai keselamatan juga yang perlu menjawab kepada pihak pengurusan.
Oleh sebab itu, jika mempunyai peluang, cubalah mendapatkan pengalaman dalam organisasi yang lebih stabil seperti badan kerajaan, badan berkanun, GLC atau institusi besar seperti Tabung Haji, TNB, PETRONAS, universiti awam, pihak berkuasa tempatan, pelabuhan atau lapangan terbang. Biasanya organisasi seperti ini mempunyai struktur pengurusan, latihan dan sistem kerja yang lebih tersusun.
- Bidang keselamatan sangat luas dan berbeza mengikut sektor
Keselamatan di hospital tidak sama dengan keselamatan di universiti. Keselamatan di kilang pula berbeza dengan operasi di pelabuhan, lapangan terbang, pusat beli-belah, sekolah atau ladang.
Setiap sektor mempunyai risiko, budaya kerja dan keperluan operasi yang tersendiri.
Sebab itu, seorang pegawai keselamatan tidak boleh berhenti belajar. Ilmu keselamatan sentiasa berkembang, termasuk dari aspek pengurusan risiko, kawalan akses, siasatan dalaman, pematuhan SOP, keselamatan fizikal dan pengurusan krisis.
Hadirilah kursus, seminar dan latihan berkaitan keselamatan apabila mempunyai peluang. Pengalaman lapangan memang penting, tetapi ilmu tambahan akan membezakan antara pegawai biasa dan pegawai yang benar-benar profesional.
- Pegawai keselamatan sering dipandang rendah
Ini juga satu realiti yang perlu diterima dengan matang.
Di banyak organisasi, fungsi keselamatan sering dianggap sekadar pelengkap operasi. Ada yang memandang rendah terhadap pegawai keselamatan, dan ada juga yang merasakan mereka lebih memahami soal keselamatan walaupun tidak pernah terlibat secara langsung dalam pengurusan keselamatan.
Pegawai keselamatan akan menerima teguran, aduan, tekanan dan kadangkala kritikan yang tidak adil. Namun itulah sebahagian daripada cabaran profesion ini.
Oleh itu, bina hubungan kerja yang baik dengan pihak pengurusan tertinggi organisasi. Jadikan mereka tempat untuk berkongsi pandangan, memberi cadangan dan menjelaskan isu keselamatan secara profesional. Pegawai keselamatan bukan sekadar menjaga pintu pagar, tetapi bertanggungjawab membantu organisasi mengurus risiko.
Ketiga-tiga perkara di atas saya lalui sendiri sepanjang berada dalam bidang keselamatan.
Setiap organisasi mempunyai cabaran yang berbeza. Ada tempat yang mempunyai sistem yang baik, dan ada juga yang terlalu bergantung kepada individu tertentu sahaja.
Saya masih ingat ketika melawat sebuah universiti yang pernah menerima pujian berkaitan aspek keselamatannya. Namun apabila saya tiba di sana, pegawai kanan keselamatan secara berseloroh memaklumkan bahawa keadaan hanya “nampak baik” kerana pada hari lawatan VIP tersebut, seorang anggota yang sangat boleh diharap kebetulan sedang bertugas.
Kata beliau, “Di sini, dia seorang sahaja yang saya benar-benar boleh harap.”
Dari situ saya memahami satu perkara penting — keselamatan sebenar bukan bergantung kepada seorang pengawal yang berdiri di pintu utama, tetapi bergantung kepada keseluruhan sistem, latihan, disiplin dan budaya kerja organisasi itu sendiri.
