RPEL PERHEBAT

السلام عليكم ور حمة الله 

pemimpin tidak perlu meniru orang lain; dia perlu menjadi contoh yang baik kepada anggota bawahannya.

Pemimpin Macam Mana Yang Kita Mahu Jadi?

Cuba kita ingat semula ketua atau penyelia yang pernah kita hormati.

Apa yang membuatkan kita menghormati mereka?

• Mungkin dia seorang yang lembut tetapi tegas.
• Ilmunya banyak, tetapi dia tidak pernah merendahkan orang lain.
• Dia sabar melatih kita.
• Apabila kita melakukan kesilapan, dia membetulkan tanpa memalukan.
• Apabila kerja kita betul, dia mengakui dengan ringkas.
• Kadang-kadang kita terdetik dalam hati,

“Suatu hari nanti, aku mahu menjadi ketua seperti dia.”

Tetapi sebenarnya, kita tidak perlu menjadi seperti Tun Mahathir, seperti tokoh tertentu, atau seperti sesiapa pun.

Kita tidak akan mampu menjadi orang lain.

Jadilah diri sendiri, tetapi berusahalah menjadi versi terbaik diri kita.

Jika nama tuan Encik Yusof, biarlah suatu hari nanti anggota bawahan berkata,

“Kalau aku menjadi ketua, aku mahu bekerja seperti Encik Yusof.”

Bukan kerana Encik Yusof banyak bercakap.

Bukan kerana dia suka menunjukkan kuasa.

Tetapi kerana dia datang awal, bekerja dengan jujur dan menghasilkan kerja yang kemas.

Dia tidak menerima rasuah.

Dia tidak pilih kasih.

Dia berilmu.

Dia berani membuat keputusan.

Dia tegas terhadap kesalahan, tetapi tetap menghormati orang bawahannya.

Itulah contoh yang akan diingati.

Mungkin suatu hari nanti, selepas kita sudah bertukar atau bersara, anggota akan berkata,

“Ketua kita dahulu selalu turun padang.”

“Siang dia datang. Malam pun kadang-kadang dia muncul.”

“Kalau penyelia kurang mahir, dia tidak terus menghukum. Dia ajar sampai orang itu boleh buat kerja.”

Bagi saya, itulah antara ukuran sebenar seorang pemimpin.

Ketua Jangan Hanya Duduk Di Pejabat

Antara tugas utama ketua ialah memastikan arahan, polisi dan peraturan benar-benar dipatuhi.

Tetapi perkara itu tidak dapat dilakukan hanya melalui memo, WhatsApp atau mesyuarat.

Sesekali, ikutlah penyelia menjalankan tugas.

Turun pada waktu siang.

Sekali-sekala datang pada waktu malam.

Tidak perlu lama.

Kehadiran ketua selama 20 atau 30 minit pun sudah cukup untuk memberi kesan.

Apabila ketua kerap turun padang, seluruh jabatan akan mula lebih bersedia.

Anggota akan tahu bahawa pemeriksaan boleh berlaku pada bila-bila masa.

Maklumat pula bergerak pantas. Zaman sekarang ada telefon, WhatsApp dan radio komunikasi. Ketua baru masuk pintu utama, mungkin seluruh pos sudah tahu.

Tidak mengapa.

Tujuan kita bukan untuk menangkap orang.

Tujuan kita ialah membentuk disiplin dan memastikan operasi berjalan seperti yang sepatutnya.

Tegas Tidak Semestinya Terus Menghukum

Kalau seorang anggota meninggalkan pos tanpa kebenaran, tindakan perlu diambil.

Tetapi tidak semua kesalahan perlu terus dibawa kepada tindakan tatatertib yang berat.

Kadang-kadang tindakan pentadbiran sudah memadai.

Contohnya:

• menukar anggota ke syif lain;

• memindahkannya ke pos yang lebih sesuai;

• menarik tugas tertentu buat sementara waktu;

• atau membekukan peluang kerja lebih masa.

Ambil contoh seorang anggota yang kerap tidak hadir dengan pelbagai alasan.

Apabila bertugas biasa, ada sahaja masalah.

Tetapi apabila ditawarkan kerja lebih masa, dia tidak pernah menolak.

Dalam keadaan seperti ini, ketua boleh mempertimbangkan untuk membekukan kerja lebih masanya buat sementara waktu.

Bukan kerana dendam.

Bukan untuk menyusahkan hidupnya.

Tetapi supaya dia memahami bahawa kerja lebih masa ialah peluang tambahan, bukannya hak mutlak.

Namun setiap tindakan mestilah adil, berasas, konsisten dan mengikut peraturan organisasi. Jangan menghukum seseorang hanya kerana kita tidak menyukainya.

Turun Padang Juga Masa Untuk Melatih

Apabila mengiringi seorang penyelia membuat rondaan, jangan sekadar berjalan di belakangnya.

Gunakan masa itu untuk melatih.

Tanya mengapa dia mengambil sesuatu tindakan.

Tanya apa yang perlu diperiksa.

Tanya apa risikonya jika sesuatu prosedur tidak dipatuhi.

Perhatikan cara dia memberi arahan kepada anggota.

Lihat bagaimana dia menangani masalah.

Kalau jawapannya kurang tepat, betulkan dengan baik.

Kalau tindakannya betul, cukup katakan,

“Ya, itu betul. Teruskan.”

Tidak perlu memuji melangit.

Pujian yang terlalu banyak kadang-kadang membuatkan seseorang cepat berasa selesa.

Yang penting, dia tahu bahawa tindakannya berada pada landasan yang betul.

Dalam masa yang sama, jangan marah, mengherdik atau menyindir penyelia di hadapan anggota bawahannya.

Kita mungkin mahu membetulkan kesalahan, tetapi jangan sampai menjatuhkan maruahnya.

Kalau kita mahu orang menghormati kita sebagai ketua, kita juga perlu belajar menghormati orang lain.

Akhirnya, Orang Akan Menilai Perbuatan Kita

Pemimpin tidak dikenang kerana berapa banyak arahan yang dikeluarkan.

Pemimpin dikenang kerana cara dia melayan manusia, menyelesaikan masalah dan membentuk orang bawahannya.

Kita mungkin tidak mampu menjadi seperti tokoh besar yang kita kagumi.

Tetapi kita boleh menjadi seorang ketua yang jujur, berilmu, adil, tegas dan rajin turun padang.

Buatlah yang terbaik sehingga suatu hari nanti, apabila kita sudah tiada di situ, ada orang yang berkata,

“Ketua dahulu banyak mengajar kami.”

“Dia tegas, tetapi dia adil.”

“Kerana dia, saya belajar menjadi penyelia yang lebih baik.”

Pada saya, itu sudah cukup menjadi satu kejayaan seorang pemimpin.

JANGAN!

• jgn tanam spy di kalangan pengawal keselamatan atau anak buah kita : ada byk kesan negatif [1] mereka membenci kita [2] spy mengenakan kita balik [3] timbul spy lain yg mengekori dan mencari salah kita.
• jgn wujudkan kroni. biarlah mereka kata kita sombong dan tidak mahu bercampur dgn orang bawah. sebab bila ada kroni - kita boleh di manupilasi oleh mereka. akan timbul pula ayat 'pilih bulu' 

...BERSAMBUNG...